+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Если по горантии сделали а вещь опять сломалась что делатьзакон

Если по горантии сделали а вещь опять сломалась что делатьзакон

К сожалению, техника часто выходит из строя быстрее, чем заявлено производителем. Но не все знают, что с ним делать в случае выхода механизма из строя, куда обращаться и как себя вести. Сегодня я расскажу о правах потребителя в случае поломки устройства на гарантии, как его сдать в ремонт и что делать, если товар продавец не желает чинить. В магазине предложили отдать на ремонт, но я хочу заменить этот смартфон на другой. Можно ли так поступить? Могу ли я вернуть товар в таком случае, если наблюдается очень высокий процент несоответствия?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ремонт и возврат товара по гарантии: ваши права как потребителя

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА

Бытовая техника сегодня прочно вошла в нашу жизнь, поэтому ее покупка стала обычным делом. Но нередко возникают ситуации, когда приобретенный товар оказывается ненадлежащего качества, либо при более детальном изучении дома просто не подошел по техническим параметрам и характеристикам.

Здесь и возникает вопрос — какие права имеет потребитель при возврате приобретенной бытовой техники и сдаче ее в гарантийный ремонт? Ведь общение с продавцами, специалистами сервисного центра зачастую может поставить в тупик практически любого человека, а незнание своих прав значительно усложняет процесс. Рассмотрим наиболее стандартные ситуации, которые встречаются достаточно часто. Не допускается публикация комментариев, содержащих нецензурные выражения, оскорбления, рекламу, флуд, личные послания или заведомо ложную информацию.

Редакция сайта не несёт ответственности за информацию, изложенную в комментариях и отзывах посетителей сайта. Защита прав потребителей. Если сломалась бытовая техника. Всем привет у меня другая проблема Купила усилитель на тв антенну в данной приставке есть такая услуга как телетекс но в этой приставке он работает через раз отнесла в магазин продавец отказывается менять ее говорит что она вообще про такую функцию не знает и менять не собирается магазин принадлежит ее мужу так что обращаться к руководству безполезно.

Макс Купил стиральную машину канди она сломалась через 2 месяца привес её по гарантии ,затем звонит мне мастер и говори что в машинке сгорел блок из за перепада напряжения,и это не гарантийный случай,а за диагностику я должен ещё раскашелица,обсурд что делать,не знаю.

Татьяна Во время гарантийного срока сгорел миксер,должен продавец отвечать за это? Кто должен ремонтировать? Неисправность определил магазин. И что дальше делать? Марина За этот период 3 раза ремонт электроники.

Магазин согласился обменять, но с результатом сервисного центра. Но там отказались подписывать, не дали бумагу с отказом. Через 3 недели после оканчания гарантии очередная поломка. Ремонт сказали платный. Что делать? У меня такой вопрос: я сдал монитор в телемастерскую, мне его сделали, заплатил за запчасти и работу р. Дали гарантию на 3 месяца, через неделю опять сломался, отнес его по гарантии, сделали, но говорят, что я опять должен оплатить запчасти, которые поменяли р. Я должен оплачивать что-то если товар сломался на гарантии?

Ельза Приобрела чайник,спустя полгода он сломался,в сервисе выяснилось,что он не ремонтопригоден. Предложили обменять. Могу ли я вернуть деньги,не обменивать? Имеется акт о неремонтопригодности. Елена Купила в " Глобусе" в октябре электропечь и вот сломалась, не работает одна конфорка.

Срок гарантии по чеку два года. Что делать и какие мои действия? Panfy Я хочу отремонтировать без гарантии технику, купленную не в России, запчасти есть. Могут ли мне отказать в негарантийном ремонте. На основании чего и кто устанавливает гарантийный срок на ремонт сложной бытовой техники у которой не истёк заводской срок эксплуатации. Это кондиционер. Петр Добрый день, у меня была следующая проблема, месяц назад я заказал холодильник, когда его установил, оказалось что не работает компрессор, не холодит.

Позвонил в гарантийку, мне хамовато отказали, сказали, что я могу сдать холодильник на экспертизу за свои деньги. Просто так принять холодильник назад и вернуть деньги отказались. Сосед посоветовал мне обратиться в Федерацию юристов Санкт-Петербурга. Деньги мне вернули. Александр Купил автомагнитоллу, продавец отдал без проверки работоспособности устройства.

При подключении магнитолла не работала. Теперь продавец говорит что я не правильно её подключился. Деньги не вернул, магнитоллу отправил на экспертизу. Ольга За месяц до окончания гарантии перестала нагревать воду стиральная машинка,машинка стоит в кафе, правда ли ,что для производства гарантийный срок 3 месяца?

Разделы журнала Статьи Новости Разное. О проекте TrueBrands.

Автор: Yul , 26 Января в Купля-продажа, поставка. Всем добрый день!

Бытовая техника сегодня прочно вошла в нашу жизнь, поэтому ее покупка стала обычным делом. Но нередко возникают ситуации, когда приобретенный товар оказывается ненадлежащего качества, либо при более детальном изучении дома просто не подошел по техническим параметрам и характеристикам. Здесь и возникает вопрос — какие права имеет потребитель при возврате приобретенной бытовой техники и сдаче ее в гарантийный ремонт? Ведь общение с продавцами, специалистами сервисного центра зачастую может поставить в тупик практически любого человека, а незнание своих прав значительно усложняет процесс.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Наиболее распространенным требованием потребителя при выявлении недостатка товара является гарантийный ремонт. По закону все расходы в связи с его проведением несет продавец, завод-изготовитель или организация ввозившая товар из-за рубежа далее обязанное лицо. Естественно, что уклониться от такого бремени — одна из первейших задач продавца изготовителя, импортера. Мы составили подробную инструкцию, следуя которой вы сможете добиться проведения качественного ремонта по гарантии в короткие сроки. Вначале давайте разберемся с основными моментами, которые необходимо знать при обнаружении недостатков и предъявлении требования о ремонте. Недостаток подлежит устранению, если он не был предусмотрен в договоре или иным образом не оговорен покупателем при продаже. Так что внимательно смотрите документы на товар, и если в них будет указано, что товар приобретен с изъяном например, холодильник у которого не работает освещение морозильной камеры , то такой дефект не будет устраняться в рамках гарантийного ремонта.

Какие права имеют потребители при поломке товара на гарантии?

С некачественным бракованным товаром в своей жизни не сталкивался только тот, кто ничего не покупал. И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий. И не всегда. Эта статья посвящена вопросу, что делать в случае, если вам попался бракованный товар и как его вернуть в магазин. Защищая потребителя от некачественной продукции, законодатель установил для производителя ограниченные во времени гарантийные обязательства ст.

Отправить заявку.

Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине. Образец претензии об обмене возврате мобильного телефона. Что требовать лучше - возврат денег за товар или обмен на аналогичный телефон. Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок. Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене. Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь.

Если сломалась бытовая техника. Защита прав потребителей

Сложности с ремонтом или возвратом денег за некачественный товар, находящийся на гарантии, возникают в основном из-за неграмотности самих потребителей и недобросовестности продавцов, пользующихся их незнанием. Поэтому знать свои права покупателю крайне необходимо, особенно, если речь идет об очень дорогой технике и электронике. В соответствии со статьей Гражданского кодекса России гарантийный срок — это время, в течение которого продавец или производитель должны компенсировать каким-либо образом затраты покупателя , если ему был продан товар ненадлежащего качества. Он отсчитывается с момента, когда товар был куплен, а не когда произведен, если последнее не обговорено в договоре купли-продажи.

Сдал ноутбук по гарантии в ремонт, починили, через две недели опять сломался похожие симптомы! Что делать опять нести чинить или можно поменять в магазине? Добрый день.

В нем урегулированы все вопросы относительно правил приема обратно некачественного или просто неподходящего товара, а также перечислены другие варианты поведения в такой ситуации. Одна из наиболее частых причин обращений покупателей в магазины — это поломка купленной вещи и требование вернуть или починить ее. Насколько законны такие требования и какие еще варианты развития событий возможны в этой ситуации — об этом далее в статье. Чтобы знать, какие действия нужно предпринять в случае поломки товара, важно ответить на такие вопросы:. Можно требовать ремонт или замену товара, если поломка была не по вашей вине. Если гарантия производителем не установлена, то по общим правилам обратиться за защитой своих прав можно в течение двух лет после покупки п. Сколько времени прошло с момента покупки? В этом случае возможные действия сопоставляются со следующими периодами: до 14 дней — при этом вернуть товар обратно можно, даже если он качественный и не имеет брака кроме некоторой продукции, которая не подлежит возврату ; от двух недель до конца гарантийного срока — в течение этого времени покупатель вправе требовать от продавца ремонта своего товара или его замены; с момента окончания гарантийного срока и до двух лет — в этом случае получится вернуть или обменять вещь только при условии, что поломка произошла по вине производителя. В последней ситуации чаще всего приходится обращаться в суд, причем перед этим требуется проведение экспертизы товара.

Когда начинает работать гарантия, как правильно сдавать вещи в ремонт, устройства на гарантии, как его сдать в ремонт и что делать, если товар продавец не Если гаджет не хотят принимать, а он постоянно на ремонте.

Закон «О защите прав потребителей» нужно знать не только покупателям, но и продавцам (+видео)

.

Что делать, второй раз ломается ноутбук на гарантии?

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Флора

    Огромное человеческое спасибочки !

© 2019 etholpsy.ru