+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Евросеть отказывается заменять телефон

Евросеть отказывается заменять телефон

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Таким образом, сохранится товарный вид модели и у продавца будет меньше оснований для отказа. При себе потребителю нужно иметь телефон в полной комплектации и все документы: товарный чек и руководство по эксплуатации с гарантийным талоном. Наталья, конечно, писать претензию, как Вам и сказали, и объяснить в ней, что телефон низкого качества и что Вам предоставили неполную информацию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Купил телефон в евросети

Дело было так. В сентябре у тещи был день рожденья, мы решили подарить ей телефон, но ей нужна была именно раскладушка, так как ее удобно захлопнуть и убрать в сумку. Но не суть. Поискав подходящий аппарат, с горем пополам купили таки ей последнюю в евросети раскладушку нужной модели в их подвальном офисе интернет-магазина. Посмотрели ее, все устроило - и кнопки большие, и цифры на экране. Заплатили и поехали домой. Дома же обратили внимание на то, что внешний дисплей не работает. Полазил я в настройках, тырнетах, не нашел ничего полезного.

Решено было его вернуть и денежку забрать. Но не тут-то было Далее попытаюсь описать основные моменты, дабы избежать мегадлиннотекстопоста. В перерывах были попытки звонить в местный ОЗПП, в котором сотрудник посоветовал смириться, так как "Вы не докажете, что не вы его сломали", перерыто полинтернета в поисках нужного материала, похожих дел и т. Про "Задавалки вопросов юристам" скажу одно - там нет грамотных юристов, по крайней мере, я таких найти не смог.

Кругом просят деньги, но несут полную чушь с юридической точки зрения. В нем же указали о намерении подать в суд в случае отказа. В заявлении мы требовали: На основании изложенного и руководствуясь ст. Взыскать с ответчика рублей в возмещение стоимости телефона. Взыскать с ответчика в качестве неустойки рубля 40 копеек.

Взыскать с ответчика рублей в возмещение морального вреда. Копия искового заявления 2. Копия заявления на возврат стоимости товара. Копия заявления на возврат стоимости товара в связи с просрочкой ответа. Копия заявления с требованием выплаты стоимости и неустойки. Потом было 2 переноса. Оба по вине ответчика. Пришел представитель, который нес ту же пургу, что и спецы службы рекламации по телефону, принес с собой телефон, пытался что-то продемонстрировать и рассказать о "скрытых повреждениях".

Судья выслушала обе стороны и удалилась для вынесения решения. Иск был удовлетворён частично. Подрезали только компенсацию за моральный вред. Но мы ее до кучи написали, так как можно в таких случаях. Но представитель ответчика не сдавался и попросил у суда мотивированное решение.

И мы снова перешли в режим ожидания. Ждать пришлось чуть больше месяца. На прошлой неделе по почте пришла копия решения. Сегодня по телефону нам сообщили о том, что апелляции не последовало и мы можем приходить 2. Теперь о том, что нужно и не нужно делать в таких случаях напомню, что телефон был возвращен в дневный срок после покупки, после действуют совершенно другие статьи и пункты 1.

Не спешите выбрасывать чек, упаковку, а так же срывать пленочки с глянцевых частей и экранов. Их не обязательно хранить, но это поможет вам несколько сэкономить время и нервы. Не ведитесь на заявления продавца о необходимости экспертизы!

Пишите заявление на расторжение ДКП и возврат денег, его обязаны рассмотреть в течение 10 дней! Согласно ст. Не нужно даказывать свою невиновность продавцу, вы этого делать не должны, продавец обязан вернуть деньги, если не сможет доказать вашей вины в поломке аппарата.

При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Продавец отвечает за недостатки гарантийного товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Подавайте заявление в суд при первом же отказе продавца хотя можно и потянуть, дабы увеличить размер неустойки и суммы иска: - В заявлении обязательно требуйте возмещение морального вреда сами оцените, но много не дадут , а так же вы имеете право на это: согласно п. Неустойка считается не со дня начала просрочки, а с момента подачи просроченного заявления. К заявлению приложите пару копий всех ваших переписок, чеков и заявлений, включая исковое. Одну копию сделайте себе.

Возврат - Неустойка - ,4 Моральный вред - Штраф в нашу пользу - ,2 Тут часто говорят о том, что не надо хаять власть, продавцов и т. Так давайте с ними бороться, а не мириться!? Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Деньги для них несерьезные, а на пикабу комменты оставлять - это выходит серьезное занятие тут вроде вообще денег не светит?

Автор красавчик, больше нечего сказать. Я тоже с Евросетью ругался. Тоже через отдел по защите прав потребителей пришлось собачиться. Только там сумма ещё меньше была: рублей за аккумулятор. Я со "Связным" ругался. Дело было в конце года с плавным переходом в начало : Купил себе lumia телефон только вышел за 25к, через месяц появились недостатки: пыль под стеклом фронтальной камеры, скрип корпуса, а после сильного нагрева вообще превращался в колотушку, если потрясти внутри прилично болталась какая-то деталь, вполне вероятно аккум, и нет, это точно не стабилизатор камеры.

Так вот, так как прошел месяц и товар технически сложный я приехал к ним в другом городе купил на свою голову, мотаться мог только по выходным и без задней мысли написал заявление с требованием устранения недостатков ремонта хотел. Спустя две недели мне позвонили и сказали, что телефон приехал, но В первые же выходные срываюсь к ним, смотрю на телефон, на акт из СЦ, мол "недостатков нет, работы не проводили".

Проверяю телефон, его и правда не трогали, однако с собой взял двух свидетелей, прямо при них и продавцах демонстрирую недостатки, особенно колотушку которая даже при холодном корпусе весьма заметно "работает" и пыль под стеклом камеры. На том и хотел откланяться, однако шапку "оформил неправильно". Кароч я хер забил, переписывать повторно не хотел, оставил телефон у них, забрал все доки с актом из СЦ и поехал домой.

Дома еще раз все вопросы уточнил, всё проверил и уже соорудил печатную версию заявления в двух экземплярах. Спустя две недели, раньше не мог, приехал к ним, всё отдал и стал ждать. Прошло две недели, мне позвонили и сказали, что я могу приезжать за деньгами. Меня активно уговаривали взять другой телефон или купить какой-нибудь за ту же цену.

Я слал их далеко, но культурно. Работал с "гарантией", не понимаю всех этих свистоплясок, ведь не магазин отвечает, а производитель. Я просто отправлял железо обратно, после чего в течение месяца бабло возвращали на баланс магазина.

Да, бывали спорные моменты, но руководство не хотело терять репутацию ради 1 тысячи. Сколько раз сталкивался с возвратом товара - всегда схема была одной и той же: 1 иду в сервисный центр магазина 2 приемка 3 направляют официалу из-за этого ждать долго[от 2-х недель до месяца], потому что в нашей большой деревне Казани официалов нет как буд-то ну раньше не было, давно уже ничего не сдавал по гарантии 4 забираю денежки либо меняю на аналогичное.

Один раз только отремонтировали. Да и делов там было - один провод перепаять. Я один раз купил наушники, дали гарантию 2 года. В итоге два раза ходил в СЦ, два раза мне их без проблем поменяли на ту же модель они кстати за это время подорожали, но денег доплачивать не просили.

Возможно им за наушники спорить не хотелось, не телефон все же, но меня вполне устроила их система возврата. Я ещё с ДНС ругался по поводу фотоаппарата. Купил фотик 22 июня, а 9 мая следующего года мне вернули деньги. Символично : Три раза отдавал в ремонт и три раза мне его ремонтировали наверно но он ломался при первом же включении: батарея садится в ноль за минуту.

Технический комментарий : Болталась, скорее всего, катушка беспроводной зарядки. У моего друга тоже люмия, такая же проблема была. А еще у него олеофобное покрытие начало разрушаться и протираться.

Но ему поменяли без проблем. А чего минусуют? Он прав, я даже на форумах такую инфу находил, когда пытался в вопросе разобраться. Купил телефон сонерик какой-то, кажется. Дело было зимой, и на второй день использования обнаружился глюк - на на морозе живу далеко не в Сибири, и мороз, если что, был градусов 5, не ниже телефон вис намертво.

Пошел в магазин, написал претензию. Магазин отправляет в СЦ. СЦ забирает телефон на 10 дней, а когда приехал забирать, мне начинают рассказывать, что виновата прошивка ага, программное обеспечение, блять, замерзает , они его перепрошили, и телефон как новый. Выхожу на улицу, делаю звонок, приношу зависший телефон, и снова жду 10 дней.

Приезжаю забирать телефон, снова слушаю про прошивку, снова выхожу на улицу - телефон висит. Иду, нет не в СЦ, иду домой и кладу телефон в микроволновку. Любуюсь результатом сим-карту не видит, еще что-то, уже не помню , и потом уже несу в СЦ.

Через десять дней получаю заключение - "заводской брак, ремонту не подлежит" и забираю деньги. Happy end.

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу.

Менять телефон или отдать деньги они отказываются,предлагают отдать в их сервисный центр! Как я могу получить деньги или другой телефон? Правомерны ли действия продавца,который настаивает на ремонте? Телефон технически сложный товар.

Купил телефон,обнаружил неисправность,менять не хотят

Продавец снимает себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный проданным изделием в случае утери информации хранящейся в памяти изделия и на внешних носителях. Ремонт телефона по гарантии, срок ремонта телефона по гарантии Рассмотрим более подробно следующие вопросы, касающиеся ремонта по гарантии: — срок ремонта телефона по гарантии, — гарантия после ремонта. Важно Рассмотрим их все:. Телефон содержит неисправность, устранять которую слишком дорого, долго или нецелесообразно в принципе, Телефон имеет недостаток, устранить который не удалось даже после повторного ремонта. Телефон находился на разовом гарантийном ремонте более сорока пяти суток, Телефон находился в гарантийном ремонте два раза и более, и общий срок ремонта превысил тридцать суток,. Тут же все сотрудники евросети меняются в лице, начинается абсолютный игнор.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Дело было так. В сентябре у тещи был день рожденья, мы решили подарить ей телефон, но ей нужна была именно раскладушка, так как ее удобно захлопнуть и убрать в сумку. Но не суть. Поискав подходящий аппарат, с горем пополам купили таки ей последнюю в евросети раскладушку нужной модели в их подвальном офисе интернет-магазина. Посмотрели ее, все устроило - и кнопки большие, и цифры на экране. Заплатили и поехали домой.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Евросеть не принимает телефон в ремонт.
Дело было в евросети.

Ответ, конечно же, да. Поэтому вернуть приобретенный телефон возможно в стандартном порядке. Обычно телефон ненадлежащего качества возвращается в претензионном порядке. Без каких — либо заявлений смартфон можно вернуть в течение четырнадцати суток со дня покупки. Так что если за 14 дней телефон сохранил товарный вид, а вы не потеряли чек, то некачественный товар можно сдать , поменять на аналогичную модель или похожую, но с доплатой или переплатой в зависимости от разницы цен. Так же вы можете попросить на телефон скидку или потребовать бесплатного ремонта по гарантии. Существует несколько причин для возврата телефона даже после истечения двухнедельного срока. Рассмотрим их все:.

Купленный телефон в евросети не понравился можно ли поменять течении 14 дней

У Вас тоже проблемы с " евросеть "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! В одном из салонов сети Евросеть был куплен мобильнsй телефон Nokia

В евросети купила мобильный телефон, но мне не дали чек. Что мне делать?

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек. Телефон должен сохранять потребительские свойства, иметь товарный вид, а также заводские пломбы и ярлыки. Тема нашей статьи — процедура возврата мобильных телефонов в магазин, правила общения с продавцами и грамотное составление претензий к возврату. В нем сказано, что покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел ему по:. Возврат телефона в течение 14 дней — требование ЗоЗПП.

В Евросети отказываются принимать бракованный телефон по . если уж трудно возвращать деньги и менять телефоны, то хоть.

Как вернуть телефон в “Евросеть”?

.

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

.

Евросеть отказывается заменять телефон

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Радислав

    Браво, это просто отличная фраза :)

  2. spinevdelhay

    название домена херовое

  3. Майя

    познавательная тема

  4. Виргиния

    Спасибо за пост, а это тема

© 2019 etholpsy.ru